Servinform está buscando un/a RTA para supervisar y optimizar la operación diaria del call center en Madrid, asegurando el cumplimiento de SLA y la adecuada adherencia de los agentes a sus turnos.
El foco es mantener la calidad del servicio, gestionar recursos y activar planes de contingencia ante picos de tráfico, con un horario de lunes a jueves de 8 a 17 y viernes xhfqzwm de 8 a 14:30.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Se ofrece contrato fijo y ubicación en Calle Julián Camarillo 16, Madrid.
J-18808-Ljbffr
📌 Analista En Tiempo Real Para Call Center Madrid
🏢 SERVINFORM
📍 Madrid
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