- Encargado/a General de Servicios
- Bilbao

Se trata de una oportunidad para incorporarse a una organización sólida y en crecimiento, donde tendrás un impacto directo en la calidad del servicio, el desarrollo de las personas y la optimización de los procesos.

Serás la persona responsable de coordinar y supervisar los servicios asignados, asegurando una ejecución eficiente de las operaciones, el cumplimiento de los estándares de calidad y la consecución de los objetivos establecidos.Además, actuarás como referente para los equipos operativos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, resolutivo y orientado a la excelencia.

- Planificar, organizar y coordinar los servicios bajo tu responsabilidad.

- Liderar, acompañar y desarrollar equipos operativos en su actividad diaria.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio.

- Mantener una relación cercana y competente con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

- Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones orientadas a la optimización de procesos y recursos.





- Gestionar incidencias y establecer soluciones eficaces de forma ágil y proactiva.

- Coordinarse con diferentes áreas de la organización para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa.

- Realizar el seguimiento de indicadores y resultados para mejorar continuamente la eficiencia del servicio.

- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

- Un proyecto estable con gran visibilidad e impacto dentro de la organización.

- La oportunidad de liderar equipos y contribuir directamente a la excelencia operativa.

- Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.

- Autonomía para aportar ideas, impulsar cambios y desarrollar iniciativas propias.

- Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento.

- Condiciones competitivas acordes a la experiencia y responsabilidades del puesto.

📌 Encargado/a General de Servicios (Vizcaya)
🏢 Michael Page
📍 Vizcaya