En iryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa.
Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario. Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de principales Desarrollar los proyectos del área de Experiencia de Cliente Desarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis. Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas. Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales. Definir cronogramas, hitos y entregables. Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada. Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos. Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos. Requisitos imprescindibles:Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo, Comunicación o campo relacionado.



Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto. Experiencia en gestión de proyectos. Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI. Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente. Requisitos deseables: Deseable máster. Experiencia en el sector del turismo o transporte. Persona resolutiva y dinámica. Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones eficaces, con orientación a la resolución de problemas. Experiencia o conocimientos en gestión de proyectos vinculados a áreas de negocio. Visión estratégica del negocio y orientación a la mejora de la experiencia y satisfacción del cliente. Capacidad de análisis e interpretación de datos e indicadores numéricos para la toma de decisiones. Habilidades para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares. Orientación al logro de objetivos, con capacidad para priorizar tareas y obtener resultados. Nivel de inglés alto. Ofrecemos Incorporación a un proyecto creativo y en crecimiento dentro del sector ferroviario. Contrato estable con posibilidades de desarrollo profesional. Entorno de trabajo dinámico y orientado a la seguridad y excelencia retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
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📌 Técnico De Proyectos (España)
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