Buscamos una persona organizada, autónoma, rigurosa y resolutiva, con capacidad para impulsar la mejora continua y trasladar los sistemas y procedimientos de calidad al funcionamiento diario de nuestros centros y servicios. La persona seleccionada trabajará de forma transversal con Dirección y con las personas responsables de los diferentes servicios gestionados por la entidad.

El puesto tendrá como centro de referencia Ciudad Real y combinará el en oficina de oficina con visitas periódicas a centros y servicios, principalmente dentro de la provincia de Ciudad Real y, puntualmente, en otros puntos de Castilla-La Mancha.

¿Cuáles serán tus funciones?

Participarás en la implantación, mantenimiento y seguimiento del sistema de gestión de calidad de la organización. Entre tus principales responsabilidades estarán la elaboración, revisión y actualización de procedimientos, protocolos, instrucciones de trabajo, registros y demás documentación interna.

Realizarás visitas de seguimiento a los diferentes centros y servicios, comprobando la correcta implantación de los procedimientos establecidos y detectando posibles desviaciones, incumplimientos, riesgos y oportunidades de mejora. También participarás en la realización y coordinación de auditorías internas y prestarás apoyo en procesos de certificación y auditorías externas.

Gestionarás y realizarás el seguimiento de no conformidades, incidencias, acciones correctivas, preventivas y planes de mejora hasta su resolución. Asimismo, colaborarás en la preparación de centros y servicios ante inspecciones, auditorías y requerimientos de las Administraciones Públicas.

Otras funciones serán el seguimiento de indicadores de calidad, la creación y mantenimiento de cuadros de mando y la elaboración de informes periódicos para Dirección. También participarás en el análisis de reclamaciones, quejas, sugerencias y encuestas de satisfacción de personas usuarias, familias, profesionales y entidades contratantes.





El puesto incluirá igualmente apoyo en la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión basados en ISO 9001 y normas UNE relacionadas con los servicios prestados, gestión y control de versiones documentales, seguimiento de la trazabilidad documental y apoyo a los equipos profesionales en la aplicación de procedimientos internos.

¿Qué perfil buscamos?

Se requiere titulación universitaria o formación superior adecuada para el desempeño del puesto. Se valorarán especialmente estudios relacionados con Administración y Dirección de Empresas, Trabajo Social, Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Derecho, Psicología, Enfermería, Terapia Ocupacional, Ingeniería, Gestión de Organizaciones, Gestión de Calidad u otras titulaciones vinculadas con sistemas de gestión, organización y procesos.

También se valorará formación complementaria en Sistemas de Gestión de Calidad, ISO 9001, auditorías internas, gestión por procesos, mejora continua, normas UNE, gestión documental, indicadores y cuadros de mando, Excel avanzado o contratación pública.

Se valorará experiencia previa en calidad, auditoría, gestión de procesos, coordinación de servicios o gestión de centros. Será especialmente valorable la experiencia en servicios sociales, atención a la dependencia, residencias de personas mayores, Servicios de Ayuda a Domicilio y sector sociosanitario. La experiencia preferente será de al menos un año en funciones similares, aunque se valorarán candidaturas con una sólida experiencia en calidad y gestión de procesos aunque procedan de otros sectores.

Requisitos

Será imprescindible disponer de permiso de conducir B, disponibilidad para realizar desplazamientos, buen manejo de herramientas informáticas y digitales,



capacidad de organización y autonomía y disponibilidad para trabajar presencialmente. Se valorará disponer de vehículo propio.

Buscamos una persona responsable, metódica, con iniciativa y capacidad de análisis, planificación y resolución de problemas. Valoramos especialmente perfiles capaces de conocer el funcionamiento real de los servicios, detectar áreas de mejora y trabajar con los equipos para implantar soluciones prácticas y eficaces.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos jornada completa, incorporación próxima y un puesto de nueva creación con posibilidades de desarrollo profesional y continuidad. La contratación inicial tendrá carácter temporal, con posibilidad de transformación posterior en indefinida en función de la consolidación del puesto y del desempeño profesional.

La persona seleccionada participará directamente en la creación y desarrollo del área de Calidad, trabajando con diferentes centros, servicios y profesionales de la organización y colaborando en proyectos de mejora, innovación y digitalización.

Referencia de la oferta: TÉCNICO/A DE CALIDAD – CIUDAD REAL.

Las personas interesadas pueden presentar su candidatura enviando su currículum vitae actualizado, indicando especialmente su formación y experiencia relacionada con calidad, sistemas ISO, auditorías, elaboración de procedimientos, gestión de procesos y manejo de herramientas digitales.

Igualdad de oportunidades

En Grupo SAC garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección. Las candidaturas serán valoradas en función de la formación, experiencia, competencias y adecuación al puesto, sin que exista discriminación por razón de sexo, edad, origen, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social.

Estamos comprometidos/as con la creación de entornos de trabajo diversos, inclusivos e igualitarios, favoreciendo que todas las personas tengan las mismas oportunidades de acceso y desarrollo profesional dentro de nuestra organización.

📌 Técnico/a de calidad en Ciudad Real
🏢 Grupo
📍 Ciudad Real