We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en entornos Microsoft para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido en un entorno tecnológico de referencia.

La persona seleccionada participará en las actividades de soporte, administración y mantenimiento de infraestructuras IT, proporcionando servicio a usuarios finales y garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y puestos de trabajo.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios.

- Administración de entornos Microsoft Windows y Microsoft 365.

- Gestión de peticiones, incidencias y cambios siguiendo procesos ITSM.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

- Mantenimiento hardware y software de puestos de trabajo.

- Gestión y actualización del inventario tecnológico y CMDB.

- Soporte a la infraestructura tecnológica y colaboración en despliegues tecnológicos.

- Documentación de procedimientos e incidencias.

¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles





- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y administración de sistemas.

- Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines (FP Grado Superior, Ingeniería Técnica o Grado).

- Experiencia en:

- Windows 10 y Windows 11.

- Windows Server.

- Microsoft 365 / Office 365.

- Gestión y resolución de incidencias.

- Herramientas de ticketing.

- Mantenimiento de puestos de trabajo.

- Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Valoraremos especialmente

- Experiencia con Hyper-V.

- Conocimientos de CMDB y gestión de inventario IT.

- Certificación ITIL Foundation v4.

- Certificaciones Microsoft (Microsoft 365, Modern Desktop Administrator o Windows Server).

- Nivel de inglés B1 o superior.

¿Qué te ofrecemos?

- Proyecto estable en una organización de referencia.

- Entorno tecnológico Microsoft.

- Participación en proyectos de soporte e infraestructura.

- Oportunidades de desarrollo profesional.

- Integración en un equipo técnico especializado.

- Horario:

- Lunes a jueves: 08:00h a 17:00h.

- Viernes: 08:00h a 15:00h.

Ubicación

Jaén

Modalidad presencial 100% en Jaén

Y con nosotros podrás disfrutar además de:

Contrato fijo

Formación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

📌 Técnico/a Sistemas Microsoft | Soporte y Administración IT - Jaén (Presencial)
🏢 knowmad Mood
📍 Jaén