EnCarglassestamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.En Carglass somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y de calidad, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.Para nuestro centro de servicio dePalma, buscamos incorporar un/aReceptor/a de Taller.Se trata de una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización del centro. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad administrativa, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial.No es necesario conocer desde el primer día todos nuestros procesos. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización y ganas de aprender, contarás con un plan de formación para conocer nuestras herramientas, procedimientos y forma de trabajar.¿Cuál será tu misión?Serás una de las personas de referencia para los clientes que contacten o visiten el centro, asegurando una gestión ágil y una experiencia excelente.Tus principales funciones serán:Atender a clientes de forma presencial y telefónica.Informar sobre los servicios y resolver consultas.Gestionar documentación relacionada con servicios, aseguradoras y procesos internos.Coordinar citas, entregas y planificación del taller.Revisar la información del vehículo y del servicio.Colaborar con el equipo técnico y el/la Responsable de Taller.Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales.Contribuir al buen funcionamiento del centro.¿Qué valoramos?Experiencia en atención al cliente, recepción, administración o funciones similares.Buena comunicación y orientación al cliente.Organización,



atención al detalle y capacidad de gestión.Manejo de Office e Internet a nivel usuario.Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.Sensibilidad comercial.Se valorará formación en administración, automoción, atención al cliente o gestión comercial, así como experiencia en talleres, retail, aseguradoras o empresas de servicios.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa líder en su sector.Formación inicial y acompañamiento.Un puesto con impacto directo en la experiencia del cliente.Jornada completa.Retribución competitiva y beneficios sociales.Retribución adaptable y programas como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra.Iniciativas de bienestar, desarrollo, reconocimiento, sostenibilidad y diversidad.En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.#LI-EM1Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass y Hurtigruta Carglass, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad delSolicitante presentedadurante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad deBelron internacionaly cada nación reprsente, enumerados :Alemania,Austria,Belgica,España,Dinamarca,Finlandia,Francia,Italia,Luxemburgo,Noruega,Países Bajos,Portugal,SueciaySuiza.
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📌 Receptor/a de Taller (Palma)
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📍 Palma