En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).

Funciones principales

- Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service
- Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados
- Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales
- Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración
- Buen manejo de Microsoft Office y Outlook
- Nivel competente de inglés imprescindible
- Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Persona flexible,



resolutiva y adaptable a entornos dinámicos
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Se ofrece

- Contrato indefinido. 24.000E SBA + Ayuda mensual para la comida (160 eur) + compensación gastos teletrabajo (20 Eur)
- Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional
- Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.
- Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)
- Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa
- Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo
- Formación inicial presencial durante 2 meses
- Seguro médico/a, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año
- Café, fruta, de idiomas y Programa de Asistencia al Empleado/a

Experiencia requerida

Al menos 1 año

Formación requerida

FP Grado medio

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad) (Terrassa)
🏢 Fundación Adecco
📍 Terrassa