Quienes somos:

Randstad Digital somos la empresa de

consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.

Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo

Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

¿Cómo será tu día a día?

- Soporte técnico de primer y segundo nivel (Helpdesk / Mesa de Servicio).
- Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft 365, dispositivos corporativos y aplicaciones de negocio.
- Gestión y seguimiento de tickets a través de herramientas ITSM (HaloITSM).
- Soporte básico en Azure Cloud, MDM y administración de usuarios.
- Apoyo en tareas de seguridad de la información y buenas prácticas IT.
- Documentación de procedimientos y resolución de incidencias recurrentes.
- Escalado de incidencias a equipos internos o proveedores externos cuando
- Colaboración con el equipo de Juan Pablo en tareas operativas del área.

Requisitos del puesto:

Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con mas de 2 años de experiencia en soporte IT, Helpdesk o Mesa de Servicio. A nivel de requisitos se buscaría:

- Experiencia en entornos Microsoft 365.
- Conocimientos de Azure Cloud.
- Experiencia o conocimientos en MDM, preferiblemente Microsoft Intune.




- Conocimientos básicos de seguridad de la información.
- Uso de herramientas de ticketing / ITSM, idealmente HaloITSM.

Valorable

- Experiencia con Meraki Cloud, redes, FortiGate.
- Conocimientos de Dynamics 365.
- Metodologías ITIL / entornos ágiles.
- Conocimientos de Power BI y SQL.

También sería interesante que conocieras:

Modelo de trabajo: Híbrido, habría que acudir a oficina 2 días a la semana.

Ubicación: Avenida de San Luis, Madrid - zona Manoteras.

Tus beneficios:

- PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en
- ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
- CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.
- COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
- SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia competente.
- CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.
- PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiarémos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.

¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el

¡Te estamos esperando!

#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, géner

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📌 Técnico/a de soporte (Madrid)
🏢 Randstad Digital
📍 Madrid