En Lueira desarrollamos el software de gestión y reservas para empresas de turismo activo: escuelas de esquí, surf y buceo, centros multiaventura, empresas de alquiler y actividades. Nuestra plataforma centraliza reservas, monitores, stock y facturación, con automatización e inteligencia artificial resolviendo el trabajo repetitivo.

Acabamos de incorporar a nuestros primeros clientes portugueses. Portugal tiene un ecosistema de turismo activo muy potente, surf en la costa atlántica, náutica, buceo, aventura de interior, y abrimos esta posición para construir ese mercado desde el principio.

El puesto:

Buscamos a la primera persona dedicada al mercado portugués. Es un rol polivalente y de arranque: tocarás ventas, soporte, producto y contenido, y con el tiempo te especializarás en el área donde más aportes.

- Prospección y ventas: identificar empresas de turismo activo en Portugal, realizar llamadas de captación, presentar la plataforma, hacer demos y acompañar el cierre.
- Onboarding: configurar las cuentas de los nuevos clientes, migrar sus datos y formarles hasta dejarles operativos.
- Soporte: atender consultas e incidencias en portugués, diagnosticar y escalar al equipo técnico cuando corresponda.
- Localización: revisar y mejorar la traducción de la plataforma al portugués, cuidando que suene natural.
- Documentación: redactar y mantener las guías de ayuda y los materiales de formación en portugués.
- Voz del mercado:



trasladar al equipo de producto las necesidades y particularidades del cliente portugués.
- Portugués nativo o bilingüe, escrito y hablado.
- Español fluido para el trabajo diario con el equipo.
- Soltura real con la tecnología: capacidad de moverte con agilidad entre CRM, hojas de cálculo, paneles de administración y herramientas de IA, y de aprender una herramienta nueva por tu cuenta.
- Comodidad con la llamada telefónica como canal de captación.
- Autonomía para priorizar y organizar tu trabajo sin supervisión constante.

Valoramos

- Conocimiento del sector del turismo activo, deportivo o de ocio.
- Experiencia previa en apertura de mercados o con clientes internacionales.
- Experiencia redactando documentación o contenido de ayuda.
- Conocimiento del mercado portugués: procesos de compra, interlocutores y canales.
- Recorrido competente definido: empiezas en un rol polivalente y te especializas hacia ventas, customer success o localización de producto.
- Responsabilidad sobre un mercado completo desde el primer día, con impacto directo y medible.
- Equipo reducido, decisiones ágiles y acceso directo a producto y dirección.
- Retribución fija más variable ligada a resultados, a concretar según perfil y experiencia.
- Formación completa en la plataforma y en el sector.
- Modalidad híbrida con base en nuestra oficina de la Val d'Aran.

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de Ventas y Soporte — Mercado Portugués (Vielha e Mijaran)
🏢 Lueira
📍 Vielha e Mijaran