Kuupanda recherche un(e) chargé(e) de support client SaaS à Barcelone. Vous assurerez le traitement des demandes, le tri des emails et la gestion des tickets en collaboration avec l’équipe produit et les partenaires logistiques.
Vous serez en contact direct avec les producteurs et utiliserez Intercom, Ringover et Chargebee pour garantir une expérience client fluide et proactive, tout en développant des opportunités d’upsell lorsque pertinent.