? Ubicación: Valencia (España)
? Modalidad: Presencial
? Salario: 1.500 € brutos/mes
? Contrato: Indefinido
? Jornada: Turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos)
? Requisito indispensable: Vehículo propio

Descripción del puesto
Empresa del sector funerario busca incorporar un/a Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional, con perfil administrativo y operativo, para coordinar y realizar el seguimiento de servicios funerarios a nivel nacional, garantizando una atención cercana, eficiente y de calidad.

Funciones principales
Atención telefónica de solicitudes relacionadas con servicios funerarios.
Coordinación y seguimiento de servicios a nivel nacional.
Gestión de documentación, expedientes y reportes administrativos.
Comunicación con clientes, aseguradoras, funerarias y proveedores.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Elaboración y revisión de presupuestos, tarifas y costes asociados a los servicios.
Apoyo a la operativa diaria del Área Nacional.

Requisitos
Formación Profesional, Ciclo Formativo, Técnico,



Tecnólogo o estudios superiores en Administración o áreas afines.
Experiencia en funciones administrativas y atención telefónica.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
Buen manejo de números, cálculos y elaboración de presupuestos.
Capacidad para gestionar documentación y seguimiento de procesos.
Comprensión básica de valenciano o catalán.
Permiso de conducir B y vehículo propio.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Se valorará experiencia en el sector funerario, aseguradoras, empresas de asistencia o atención al cliente.

Competencias
Destacado atención al cliente.
Empatía y sensibilidad.
Organización y planificación.
Agilidad y razonamiento numérico.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva.
Resolución de incidencias.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.

Condiciones
Salario bruto mensual de 1.500 €.
Contrato indefinido.
Trabajo 100 %

📌 Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional (España)
🏢 Crossing World Group.
📍 España