Job Category Management Development Programs/Interns
Location Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
TRAINEE – RESERVATIONS
The Ritz-Carlton Abama Resort, Tenerife
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
The Ritz-Carlton Abama Resort, Tenerife, busca incorporar un/a Trainee en el departamento de Reservas para formar parte de nuestro equipo durante un periodo de 6 meses, con fecha de inicio ideal el 1 de octubre.
Esta oportunidad está dirigida a estudiantes universitarios que deseen desarrollar su experiencia profesional en el ámbito de la hostelería de lujo y la gestión de reservas, dentro de un ambiente internacional y orientado a la excelencia en el servicio.
Tu función
Como Trainee de Reservas, apoyarás al departamento en la gestión diaria de las reservas y en la atención personalizada a nuestros huéspedes,
aprendiendo de profesionales experimentados y adquiriendo una visión integral del funcionamiento de un departamento de Reservas en un resort de lujo.
- Apoyar en la gestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos.
- Atender solicitudes de información y reservas por teléfono y correo electrónico.
- Proporcionar información precisa sobre habitaciones, tarifas, disponibilidad, servicios y experiencias del resort.
- Mantener actualizada la información y documentación relacionada con las reservas.
- Coordinarte con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el huésped.
- Dar seguimiento a peticiones especiales y necesidades de los clientes.
- Aplicar los estándares de servicio y comunicación de The Ritz-Carlton en cada interacción.
- Aprender y utilizar los sistemas y procedimientos propios del departamento de Reservas.
Bajo la supervisión del equipo, tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos académicos en un entorno profesional real y desarrollar competencias esenciales en atención al clie
📌 Reservations Intern (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company
📍 Santa Cruz de Tenerife
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.