¡Accede a lo mejor del automóvil!
BYmyCAR es el líder francés en la distribución de automóviles y motocicletas, con casi 95,000 vehículos vendidos cada año. Formamos parte del prestigioso grupo Cosmobilis, un grupo empresarial dedicado a la distribución de automóviles y motocicletas en Europa.
Nuestra Misión:
En BYmyCAR, ofrecemos una experiencia integral que abarca desde la compra del vehículo hasta el seguimiento y el servicio posventa. Innovación, calidad y atención impecable nos consolidan como líderes en el mercado.
¿Qué Ofrecemos?
Oportunidades de Desarrollo: Valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados, ofreciendo un entorno en el que pueden crecer y desarrollar sus habilidades.
Ambiente de Trabajo Vibrante: Únete a un equipo apasionado y motivado que trabaja en un entorno dinámico y colaborativo.
Innovación Continua: Formarás parte de una empresa que se encuentra a la vanguardia de la tecnología y la innovación en el sector de la automoción.
Responsabilidades: BYmyCAR está buscando para su BDC (Business Development Center – Centro de Contacto) en Barcelona un(a) Consultor(a) Telefonico. Dentro de un equipo, realizarás las siguientes tareas:
Gestionar la recepción y emisión de llamadas y correos,



asegurando que se cumplan los indicadores clave de calidad y productividad (KPIs) establecidos.
Redirigir a los clientes de manera premium hacia el interlocutor adecuado.
Asegurar la correcta transmisión de información y mensajes.

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Contact Center o atención al cliente.
Familiaridad con el uso de herramientas informáticas y telefónicas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con una actitud amable y profesional.
Atención al detalle para asegurar precisión en la transmisión de información.
Autonomía y capacidad para mantener la calma y profesionalismo en situaciones de alta demanda.
Rapidez y dinamismo en la gestión de las tareas

Idiomas:
Dominio del español y del catalán, tanto hablado como escrito.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas como francés e inglés.

Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo enérgico y comprometido, ¡te invitamos a unirte a BYmyCAR!

📌 Teleoperador/a telefonista (Esplugas de Llobregat)
🏢 BYMYCAR
📍 Esplugas de Llobregat