Únete a un equipo en crecimiento y desarrolla tu carrera profesional
En Grupo Oregón, empresa referente en servicios de atención al cliente y gestión
de proyectos, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Operaciones para nuestro
proyecto de contratación de servicios de Repsol.
¿En qué consistirá tu trabajo?
Formarás parte del equipo de operaciones, siendo el nexo de apoyo entre los
agentes y la coordinación del servicio. Tu labor será fundamental para garantizar
que la operativa diaria se desarrolle de forma ágil, eficiente y con la máxima
calidad.
Tus principales funciones serán:
• Dar soporte diario a los agentes del Call Center durante su actividad.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con los procesos de contratación.
• Supervisar que las contrataciones y ventas se gestionen correctamente,
asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Realizar seguimiento de la actividad y detectar posibles incidencias para su
resolución.
• Gestionar documentación y tareas administrativas vinculadas a la operativa.
• Elaborar informes y colaborar en el control de resultados.
• Trabajar de forma coordinada con los responsables del proyecto para garantizar
un servicio de calidad.
¿Qué buscamos?
• Personas organizadas, resolutivas y con iniciativa.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar diferentes tareas de forma
simultánea.




• Buen manejo de herramientas informáticas y del paquete Office, especialmente
Excel.
• Habilidades de comunicación y orientación a la resolución de problemas.
• Se valorará experiencia en administración, atención al cliente, Call Center o
puestos de soporte operativo.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a Grupo Oregón, empresa en constante crecimiento.
• Proyecto fiable vinculado a una de las principales compañías energéticas del
país.
• Jornada completa de 8 horas, de lunes a jueves en horario de 10h a 18h y viernes de 10h a 17h.
• Formación inicial y apoyo continuo para facilitar tu incorporación.
• Excelente ambiente de trabajo, basado en la colaboración y el trabajo en
equipo.
• Plan de carrera: apostamos por la promoción interna. Queremos que las
personas que demuestren compromiso, capacidad de organización y liderazgo
puedan evolucionar al puesto de Coordinador/a, asumiendo mayores
responsabilidades dentro del equipo.
¿Por qué Grupo Oregón?
En Grupo Oregón creemos que el crecimiento de la empresa comienza por el
crecimiento de las personas. Apostamos por el talento interno, la formación y la
promoción profesional, ofreciendo oportunidades reales para desarrollar una carrera a
largo plazo.
Si buscas un proyecto estable, dinámico y con posibilidades de evolucionar, te estamos
esperando.
Inscríbete y forma parte de nuestro equipo.

📌 GESTOR/A DE OPERACIONES - PROYECTO REPSOL / PLAN DE CARRERA / GRUPO OREGÓN (PALENCIA)
🏢 OREGON TRAVEL
📍 Palencia