RolSi sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.La persona será el punto de contacto de referencia para un grupo de agencias y profesionales inmobiliarios, con el objetivo de consolidar la relación, resolver con agilidad y hacer crecer el volumen de negocio de cada cuenta como key account manager.Funciones- Ser el interlocutor de confianza de una cartera de cuentas inmobiliarias- Construir planes de crecimiento por cuenta, detectando oportunidades de upselling y fidelización- Anticipar necesidades y mantener un nivel de servicio homogéneo en todos los contactos- Resolver incidencias y gestionar escalados con impacto en la relación comercial- Seguimiento de indicadores de cartera: retención, churn, volumen de operaciones y satisfacción- Recoger y analizar la voz del cliente para proponer mejoras de servicio- Coordinación interdepartamental- Reporting periódico de la evolución de cada cuentaRequisitos- Mínimo 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención al cliente en sectores de trato consultivo y recurrente: inmobiliario,



banca, seguros o servicios profesionales- Perfil comercial con foco en fidelización- Soltura manejando varias cuentas a la vez sin perder el detalle- Manejo de métricas de cartera (NPS, retención, volumen generado) y de reporting- Habilidades de negociación y resolución de conflictos- Dominio de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o similar)- Titulación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o similarCompetencias- Orientación a resultados y a la calidad xkdbapo del servicio- Capacidad analítica y decisiones basadas en datos- Autonomía y criterio propio ante situaciones no previstas- Comunicación y negociación- Foco en la experiencia de clienteOfrecemos- Contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes- Modalidad híbrida- Entorno internacional y colaborativo, con recorrido de crecimiento en el sector Real Estate- Salario fijo bruto/año 25K + Bonus + Plan de Retribución Adaptable- Más detalles en la primera conversación

📌 Gestor de Cuentas - Key Account Manager (Valencia)
🏢 jobtraffic
📍 Valencia