pHola, /ppbr/ppEstamos actualmente buscando UN/A JEFE/A DE SERVICIOS para una relevante empresa del sector FACILITY SERVICES./ppbr/ppUBICACIÓN: Barcelona./ppIMPRESCINDIBLE: experiencia en sector Facility Services - Limpieza./ppSALARIO: 45K aprox./ppbr/ppbr/ppLa posición tiene como misión asegurar la correcta producción de los servicios en la Zona Este, garantizando estabilidad operativa, calidad de ejecución, cumplimiento normativo y rentabilidad, con especial foco en la gestión del equipo humano de supervisión y en la resolución efectiva de incidencias de producción en entornos complejos y de alta exigencia./ppbr/ppEl puesto actúa es figura clave entre la estrategia de la compañía el bienestar de las personas y la realidad del servicio, con presencia real en el terreno cuando la operación lo requiere./ppbr/ppstrongRESPONSABILIDADES: /strong /ppDirección de la Producción y Operaciones /pulliResponsable directo del funcionamiento diario de los servicios de limpieza, auxiliares y servicios asociados./liliAsegura la correcta puesta en marcha, continuidad y estabilización de los contratos, detectando desviaciones de producción y activando soluciones inmediatas./liliSupervisa la correcta aplicación de métodos de trabajo, dimensionamientos, frecuencias y cargas operativas, adaptándolos a la realidad de cada cliente./li /ulpGestión del Equipo Humano de Supervisión./pulliLidera, estructura y desarrolla el equipo de supervisores de delegaciones, jefes de servicio locales y responsables de servicios estratégicos./liliAsegura que la cadena de mando funcione con criterio,



responsabilidad y autonomía real además de que sea transparente con servicios centrales./liliInterviene activamente y de forma permanente cuando el equipo requiere soporte, criterio técnico o toma de decisiones./liliAsume la resolución directa de incidencias complejas y simples./liliFalta de cobertura, absentismo crítico, conflictos operativos, desviaciones de calidad, insatisfacciones de cliente interno ( trabajadores) y externo ( servicios ), situaciones de crisis con cliente o problemas de arranque / desarrollo de servicio./liliAporta soluciones prácticas, rápidas y sostenibles./li /ulpControl Económico y Rentabilidad Operativa /pulliControla costes laborales, productividad, absentismo y desviaciones de margen.Valida refuerzos, reorganizaciones y cambios operativos, trabajando de forma coordinada con Control de gestión, RRHH y Dirección de Zona ./liliAsegura que la producción sea eficiente y económicamente viable además de socialmente responsable y en perfecta alineación con los objetivos del equipo de dirección de personas./li /ulpRelación con Clientes: /pulliInterlocución directa operativa / productiva en cuentas estratégicas o situaciones sensibles./liliGestiona incidencias junto a dos equipos operativos al cargo ( supervisores, jefes de servicio etc..), control de auditorías,



penalizaciones y procesos de renovación desde una posición técnica y resolutiva./liliEs una posición que refuerza la confianza del cliente mediante hechos, no promesas y la confianza de los trabajadores/as de los servicios mediante la escucha activa y el compromiso humano./li /ulpCumplimiento Normativo y Calidad: /pulliGarantiza el cumplimiento de la normativa laboral, convenios, prevención de riesgos laborales y protocolos de calidad./liliSupervisa auditorías internas y externas y promueve una cultura operativa basada en orden, método y seguridad./liliParticipa activamente en proyectos de crecimiento, integración de nuevas operaciones y mejora del modelo productivo./li /ulpbr/ppstrongEXPERIENCIA: /strong /pulliExperiencia mínima de 5 a 10 años en posiciones de responsabilidad operativa dentro del sector de facility services, limpieza profesional o servicios auxiliares./liliExperiencia contrastada gestionando estructuras operativas amplias, multisede y con alta intensidad de mano de obra./liliHaber liderado equipos de supervisión y mandos intermedios./li /ulpbr/ppstrongFORMACIÓN y OTROS: /strong /pulliFormación universitaria o técnica relacionada con gestión, operaciones, relaciones laborales o similar./liliFormación en prevención de riesgos laborales y gestión de equipos.Se valorará formación adicional en gestión operativa y liderazgo./liliNivel de inglés medio/alto./liliAlta disponibilidad para desplazamientos continuos dentro de la zona asignada./liliCarnet de conducir imprescindible./li /ul

📌 Jefe/A De Servicios - Facility Services - €45.000 Al Año (Barcelona)
🏢 Thexpeople
📍 Barcelona