En PcStore buscamos incorporar una persona polivalente para nuestro equipo técnico, capaz de desenvolverse tanto en soporte informático a empresas y clientes como en las tareas habituales de taller y atención al público en tienda.Buscamos principalmente una persona resolutiva, organizada y con iniciativa, que tenga facilidad para tratar con clientes y sea capaz de enfrentarse a diferentes tipos de incidencias informáticas en el día a día.Tareas- Soporte informático presencial y remoto a nuestros clientes de mantenimiento.- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.- Reparación, mantenimiento y puesta a punto de ordenadores de sobremesa y portátiles.- Montaje y configuración de equipos informáticos.- Instalación y configuración de Windows, drivers y aplicaciones.Instalación y configuración de impresoras, escáneres y otros periféricos.- Configuración básica de redes, routers, switches, puntos de acceso y conectividad.- Configuración de correo electrónico, Microsoft 365 y aplicaciones habituales de empresa.- Realización y comprobación de copias de seguridad.- Instalación y configuración de antivirus y herramientas de seguridad.- Preparación y entrega de equipos a clientes.- Gestión y seguimiento de incidencias técnicas.- Soporte telefónico y remoto.- Atención al cliente en tienda.- Asesoramiento básico en la compra de equipos,



componentes y accesorios.- Recepción de equipos para reparación y explicación al cliente de las intervenciones realizadas.- Apoyo general en las diferentes necesidades técnicas de la empresa.RequisitosBuscamos una persona con conocimientos de informática y, sobre todo, con capacidad real para resolver problemas.Valoraremos especialmente:- Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar.- Experiencia en soporte técnico o reparación de ordenadores.- Buenos conocimientos de Windows.- Conocimientos de hardware y diagnóstico de averías.- Conocimientos básicos de redes TCP/IP.- Experiencia configurando impresoras y periféricos.- Manejo de herramientas de soporte remoto.- Conocimientos de Microsoft 365.- Conocimientos básicos de servidores, NAS y copias de seguridad.- Capacidad para documentar correctamente las intervenciones realizadas.- Buena atención y comunicación con el cliente.- Capacidad para trabajar de manera autónoma.- Organización y responsabilidad.Beneficios- Incorporación a una empresa especializada en informática y servicios tecnológicos.- Trabajo amplio, combinando taller, soporte remoto, tienda e intervenciones en clientes.- Contacto con entornos informáticos de empresas reales.- Posibilidad de ampliar conocimientos en redes, servidores, sistemas, seguridad y mantenimiento informático.- Formación y adaptación inicial a nuestros procedimientos de trabajo.- Posibilidad de continuidad y crecimiento dentro de la empresaBuscamos una persona que quiera involucrarse en el día a día de PcStore, aprender y convertirse en un apoyo técnico de confianza tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Informático/A - Soporte, Taller Y Atención Al Cliente (España)
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