RolLa persona será el punto de contacto de referencia para un grupo de agencias y profesionales inmobiliarios, con el objetivo de consolidar la relación, resolver con agilidad y hacer crecer el volumen de negocio de cada cuenta como key account manager.Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.FuncionesSer el interlocutor de confianza de una cartera de cuentas inmobiliariasConstruir planes de crecimiento por cuenta, detectando oportunidades de upselling y fidelizaciónAnticipar necesidades y mantener un nivel de servicio homogéneo en todos los contactosResolver incidencias y gestionar escalados con impacto en la relación comercialSeguimiento de indicadores de cartera: retención, churn, volumen de operaciones y satisfacciónRecoger y analizar la voz del cliente para proponer mejoras de servicioCoordinación interdepartamentalReporting periódico de la evolución de cada cuentaRequisitosMínimo 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención al cliente en sectores de trato consultivo y recurrente:



inmobiliario, banca, seguros o servicios profesionalesPerfil comercial con foco en fidelizaciónSoltura manejando varias cuentas a la vez sin perder el detalleManejo de métricas de cartera (NPS, retención, volumen generado) y de reportingHabilidades de negociación y resolución de conflictosDominio de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o similar)Titulación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o similarCompetenciasOrientación a resultados y a la calidad del servicio xqysrnh Capacidad analítica y decisiones basadas en datosAutonomía y criterio propio ante situaciones no previstasComunicación y negociaciónFoco en la experiencia de clienteOfrecemosContrato indefinido y jornada completa de lunes a viernesModalidad híbridaEntorno internacional y participativo, con recorrido de crecimiento en el sector Real EstateSalario fijo bruto/año 25K + Bonus + Plan de Retribución FlexibleMás detalles en la primera conversación

📌 Gestor De Cuentas - Key Account Manager (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid