ACERCA DE EMPLEO
Se requiere un/a operador/a de Help Desk con formación competente de grado medio y experiencia de 2 años.

TAREAS A DESEMPEÑAR
Atención a los usuarios.
Gestión de incidencias.
Gestión de herramientas ITSM.
Gestión de peticiones.

NIVEL DE ESTUDIOS
Formación Profesional de Grado Medio en el ámbito de Informática.
EXPERIENCIA
2 años de experiencia como operador Help Desk, Call Center o Soporte informático.
REQUISITOS
Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias.
Conocimientos de ITIL en nivel básico.

VALORABLE
Certificaciones oficiales de Microsoft en Microsoft Windows en versiones 7, 8, 10 o Server.
Experiencia en el ámbito de la Administración Pública

OFRECEMOS
Tipo de contrato: Indefinido
Incorporación al departamento de proyectos de Tower Consultores, formando parte de un equipo de
trabajo ágil en una empresa sólido con más de 25 años de experiencia.
Salario según valía.
Formación específica a cargo de la empresa.
J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Help Desk: Soporte It Y Gestión De Incidencias Madrid
🏢 Tower Consultores
📍 Madrid