Buscamos Shift Supervisor/Responsable de turno para nuestras tiendas Starbucks en Palma de Mallorca. Se trata de un mando intermedio, que reportará al Gerente / Store Manager de la Tienda, y a su vez, liderará turnos, teniendo a su cargo un equipo de Baristas. Trabajar en Starbucks es diferente a cualquier otro empleo. Aquí, cada día crearás experiencias para nuestros clientes. Construimos relaciones con amabilidad y respeto. Te convertirás en una persona de referencia para nuestros clientes. Garantizarás el cumplimiento de los procesos de calidad de nuestros productos. Y por supuesto, disfrutarás mucho el día a día. Qué ofrecemos Capacitación continua y crecimiento profesional dentro de Starbucks. Ambiente de trabajo colaborativo, descuentos para empleados/as y acceso a programas de bienestar corporativo. Incorporación a equipo de nueva apertura, aprendizaje en liderazgo operacional y operaciones diarias de tienda. Responsabilidades Coordinar el equipo durante el turno,



asegurar estándares de calidad y atención, formación y seguimiento del personal, apertura/cierre de caja y tienda, gestión de inventario básico y resolución de incidencias para garantizar la mejor experiencia de cliente. Ventajas Contrato indefinido a 40 horas semanales
50% de descuento en marcas ALSEA (Starbucks, Domino's Pizza, Vips, Ginos y Foster's Hollywood)
Café de la semana
Bebida partner en cada turno
Formación y promoción interna Requerimientos del puesto: Requisitos Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en hostelería o retail. Nivel de español nativo; inglés intermedio valorable. Habilidades de liderazgo, organización, atención al cliente y gestión comercial. Disponibilidad amplia para trabajar en turnos desde lunes a domingos, respetándose los descansos establecidos en la legislación vigente.

📌 Encargado/a De Turno Starbucks Mallorca Asss Islas Baleares (España)
🏢 Starbucks
📍 España