Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :
Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.
Atención telefónica y por correo electrónico.
Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.
Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.
Ejecución de procedimientos operativos.
Análisis básico de errores e incidencias.
Actualización de documentación y procedimientos.
Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos:
Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnica relacionada.
Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos:
Experiencia en Springboot.
Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.
Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.




Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales:
Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo, organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;
Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Requisitos deseados:
Experiencia en entornos Linux empresariales.
Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).
Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).
Experiencia en monitorización de servicios.
Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.
Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.
Deseables conocimiento

📌 Técnico/a De Explotación Madrid (España)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 España