24 ago
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Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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España
24 ago
Melia Hotels International S.A.(Meliá)
España
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Comercial y ventas“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de incentivos y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Sales Advisor – Club by Meliá - PARADISUS GRAN CANARIA (COMISIONES SIN LIMITES)[SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA] | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.Sobre Meliá Hotels International:Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujoClub by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes.Misión del puesto:El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución.Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y cualificado. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía.1.
Antes de la venta:- ·Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.- ·Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.- ·Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.2. Durante la venta:- ·Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.- ·Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.- ·Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.- ·Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.- ·Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.- ·Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).- ·Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.- ·Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.Con quien trabajarás:Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel.Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas.Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito.Competencias clave:- ·Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.- ·Orientación al cliente y sensibilidad comercial.- ·Escucha activa y empatía.- ·Negociación consultiva y orientación a resultados.- ·Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.- ·Trabajo colaborativo y cultura de mejora continua.Competencias digitales y analíticas:- ·Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico).- ·Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas.- Dominio de herramientas digitales de venta, reporting y dashboards.- ·Idealmente tener entre 2–3 años en ventas consultivas (turismo, seguros, banca, real estate o sectores afines),
con experiencia en consecución de objetivos.- ·Disponibilidad para trabajar en fines de semana cuando la operación lo requiera.- ·Pasión por la hospitalidad.- ·Actitud proactiva, positiva y orientada a resultadosRequisitos Valorables:-
- Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio Internacional-
- Nivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).-
- Posibilidad de movilidad geográfica temporal si la operación lo requiriese a otros Resorts de la compañía.- ·Salario Base Estable.- ·Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos.- ·Formación continua desde tu primera semana en el puesto.- ·Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional.- ·Desarrollo profesional y movilidad global.- ·Entorno internacional, dinámico y colaborativo.Lo que ofrecemos:- ·Salario Base Estable. ·Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos. ·Capacitación continua desde tu primera semana en el puesto. ·Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional. ·Desarrollo profesional y movilidad global. ·Entorno internacional, dinámico y colaborativo. ·Beneficios exclusivos del grupo Meliá.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:#J-18808-Ljbffr
📌 Sales Advisor - Club By Melia Paradisus Gran Canaria (España)
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