Recepción de llamadas de asegurados/as.
Atender a llamadas de personas aseguradas del servicio de salud principalmente en: peticiones de cita médica y solicitudes de autorizaciones para pruebas, tratamientos, etc.
Gestiones en la aplicación ofimática, emisión de mail al paciente para finalizar el trámite que en la llamada telefónica quizás no quedó cerrado.
Multitarea: gestiones en el aplicativo, mientras se comunica con el paciente buscando siempre ofrecer una respuesta a la demanda lo más inmediata posible y manteniendo en todo momento un nivel de comunicación y empatía sobresaliente.
📌 Teleoperador/a Burguillos Del Cerro Y Guareña (España)
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