En BE4TALENT hoy ponemos el foco en Andalucía, concretamente en Málaga, para ayudar a uno de nuestros clientes Vip a encontrar un /a JEFE/A DE RECEPCIÓN para capitanear uno de los procesos fundamentales de la operativa hotelera como es la acogida y bienvenida de los clientes.
Esta persona tendrá como MISIÓN principal la de liderar y supervisar el equipo de recepción en un hotel, resort o establecimiento turístico. Asegurándose de que todas las operaciones relacionadas con la llegada, estancia y salida de los huéspedes se realicen de manera eficiente, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Tendrá asignadas otras la siguientes FUNCIONES:
Supervisar al equipo de recepción: coordinar horarios, asignar tareas y garantizar un desempeño eficiente.
Atender a los huéspedes: resolver consultas, quejas o solicitudes especiales de manera cualificado y efectiva.
Gestionar reservas y registros: asegurar un proceso fluido de check-in, check-out y asignación de habitaciones.
Controlar los ingresos: supervisar los pagos, facturación y manejo de efectivo.




Garantizar el cumplimiento de estándares: aplicar políticas de atención al cliente y procedimientos internos.
Formar al personal: capacitar a nuevos recepcionistas y actualizar al equipo sobre protocolos y sistemas.
Colaborar con otros departamentos: coordinarse con limpieza, mantenimiento o restaurante para atender las necesidades de los huéspedes.
Elaborar informes: reportar estadísticas de ocupación, rendimiento del equipo y satisfacción de los clientes.

SE OFRECE:
Ubicación privilegiada: Trabajarás en un marco de belleza incomparable
Destacado ambiente de trabajo: Trabajarás con personas de un alto nivel profesional y personal, altamente comprometidas y con ganas de hacer del servicio de este hotel una experiencia única y que el cliente no pueda olvidar.
Salario competitivo y posibilidad de alojamiento
Crecimiento profesional, ayudándote en todo momento a ayudarte a seguir aprendiendo y creciendo.

Req

📌 Jefe/a Recepción Hotel Málaga* (España)
🏢 Be4Talent
📍 España