En ZT Hotels estamos buscando un/a Recepcionista Nocturno/a para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Buscamos una persona comunicativa, empática y resolutiva, con habilidades en la atención al cliente y capacidad para gestionar tareas administrativas relacionadas con la recepción de un hotel cuatro estrellas.
Realizar el check-in y check-out de los clientes, garantizando un servicio productivo y cordial.
Atender a los huéspedes, proporcionando información y asistencia según sus necesidades.
Custodiar objetos de valor y dinero depositado durante su turno.
Gestionar y canalizar peticiones o reclamaciones a los departamentos correspondientes.
Realizar tareas de facturación y cobro, asegurando la exactitud de los registros.
Encargarse del servicio de Room Service nocturno.
Grado superior en Turismo o experiencia mínima de tres años en puesto igual o similar.
Dominio del español, catalán e inglés (se valorará conocimientos en francés).
Conocimientos de informática a nivel usuario.
Habilidades de comunicación, escucha activa, atención al cliente y empatía.

📌 Recepcionista De Hotel Barcelona
🏢 ZT Hotels
📍 Barcelona