ENCARGADO/A - HOTEL BOUTIQUE EN VALENCIA
Hotel boutique de 40 habitaciones ubicado en Valencia busca incorporar un/a Encargado/a / Responsable de Operaciones para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento.
Buscamos una persona con experiência hotelera, muy operativa, organizada y resolutiva, con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.

Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel.
Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento.
Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal.
Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes.
Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación.
Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes.
Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones.
Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento.
Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel.




Implementar acciones para mejorar la experiência del huésped, aumentar ingresos y controlar costes.
Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.

Perfil buscado
Experiência mínima de 3 años en hotelería, preferentemente como Jefe/a de Recepción, Encargado/a, Assistant Manager o Responsable de Operaciones.
Experiência coordinando equipos.
Buen manejo de PMS hoteleros.
Conocimientos de Revenue Management serán valorados.
Inglés nível alto.:
Destacado orientación al huésped.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.

Buscamos especialmente un perfil hands-on: una persona capaz de gestionar y liderar, pero que al mismo tiempo tenga presencia diaria en el hotel y esté dispuesta a intervenir personalmente en la operación cuando sea necesario.
Condiciones
Contrato fijo.:
Jornada completa.
Sa

📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 SOLVENTA
📍 Valencia