Descripción:
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Costa Mogán, en Gran Canaria.

Sus funciones serán:
Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check in y check out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información rigurosa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación, control y cierre de cajas.




Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos:
Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente)
Experiência: Mínimo 1 año en puestos similares.
Idiomas: Inglés y Alemán Nota: Mínimo 2 idiomas, nível alto hablado y escrito.
Otros: Se considerarán los años de experiência como alternativa a la formación

📌 Recepcionista Encosta Mogán Las Palmas De Gran Canaria
🏢 H10 Hotels
📍 Las Palmas de Gran Canaria