Grupo BNP Paribas es el banco líder en la Unión Europea y una significativo institución bancaria internacional. Cuenta con cerca de 185 000 empleados distribuidos en 65 países. En España somos más de 5 100 empleados repartidos en 13 líneas de negocio. Nickel es una start‑up perteneciente al Grupo BNP Paribas;
su misión es luchar contra la exclusión financiera ofreciendo una cuenta abierta a todo el mundo sin condiciones de ingresos o vinculación.SOBRE EL PUESTOMISIÓNContacto con interlocutores internos y externos, con el objetivo de atender las prioridades del departamento, gestionando las necesidades tales como responder y tratar las solicitudes de clientes o puntos de venta.Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, análisis de cartera y necesidades de prospectos.Tareas administrativas.Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, etc.RESPONSABILIDADESAsegurar el tratamiento y resolución de peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación, promoviendo todos nuestros servicios.Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad.Analizar,



controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad.Realizar gestiones administrativas y de control.Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos.Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad.BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

📌 Gestor De Operaciones (Madrid)
🏢 Nickel
📍 Madrid