Misión Apoyar la integración transversal de centros médicos adquiridos/integrados en la aseguradora, asegurando la alineación de marca, experiencia cliente, estrategia comercial y ecosistema digital. Actuar como nexo entre múltiples áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Distribución) para garantizar un lanzamiento exitoso y coherente. Funciones Marca y Experiencia Cliente Coordinar la implementación del reciente posicionamiento e identidad visual en todos los centros. Revisar, actualizar y adaptar el brandbook a contexto sanitario. Diseñar la experiencia física y digital del paciente (espacios, señalética, elementos de bienvenida). Gestionar la selección de elementos de experiencia (mobiliario, decoración, tecnología en centros). Supervisar contenidos para pantallas y soportes digitales in-situ. Marketing y Captación Diseñar estrategias de lanzamiento diferenciadas por centro. Desarrollar planes de marketing específicos con foco en servicios privados (dental, tratamientos especializados). Coordinar activaciones de captación a nivel local.



Colaborar con Distribución y equipos comerciales para alineación de mensajes. Impulsar acciones para incrementar notoriedad y penetración en zonas de bajo aseguramiento. Comunicación y Ecosistema Digital Definir marcos de comunicación asistencial y comercial. Evolucionar la experiencia del Portal Paciente. Coordinar la integración de servicios digitales con My AXA y Comp AAss. Garantizar coherencia en la experiencia omnicanal (física + digital). Gestión Transversal Actuar como coordinador entre áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Operaciones). Documentar decisiones y asegurar trazabilidad. Reportar avances y gestionar desviaciones. Perfil Experiencia Esencial 2+ años en roles de integración, transformación o lanzamiento de proyectos complejos. Experiencia en gestión de marca y experiencia cliente en contexto retail, sanitario o servicios. Conocimiento de estrategia de marketing y captación comercial. Experiencia

📌 Técnico/a marketing, experiencia cliente y comunicación_temporal (Madrid)
🏢 Anonymous
📍 Madrid