Tus tareas
Funciones principales:
Atender y resolver consultas funcionales y conceptuales de los usuarios sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Gestionar incidencias funcionales, realizando su seguimiento y escalando aquellas que requieran una intervención especializada.
Configurar y administrar usuarios, roles y permisos del sistema.
Realizar configuraciones generales del ERP, incluyendo el alta de empresas y otras parametrizaciones básicas.
Gestionar registros y configuraciones necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación.
Dar soporte funcional en procesos básicos de almacén y otras áreas operativas del ERP.
Crear y mantener configuraciones fáciles, como los campos de responsables de proyecto y otros parámetros funcionales.
Asesorar y orientar a los usuarios en el uso correcto de la herramienta y en la resolución de dudas operativas.
Colaborar con los equipos técnicos en la identificación, análisis y resolución de incidencias, así como en la implantación de mejoras cuando sea necesario.

Tu perfil




Se valorará la siguiente formación académica, experiencia cualificado y conocimientos técnicos :
Formación Cualificado de Grado Superior o titulación universitaria en Informática, Administración de Empresas, Logística o áreas afines.
Se valorará formación específica en Microsoft Dynamics 365 Business Central, con conocimiento nivel medio.
Experiencia de 1 a 3 años en soporte funcional o administración de Microsoft Dynamics 365 Business Central
Se valorarán perfiles procedentes de cliente final
Experiencia en atención a usuarios, resolución de incidencias funcionales y configuración básica del sistema.
No es imprescindible experiencia previa como consultor funcional.
Gestión de usuarios, roles y permisos.
Parametrización básica del ERP (alta de empresas, registros y configuraciones generales).
Conocimientos funcionales de almacén y procesos logísticos básicos.
Gestión de incidencias funcionales y soporte a us

📌 Técnico De Soporte Y Desarrollo En Business Central Madrid
🏢 Arctempus
📍 Madrid