En esta ocasión trabajamos para una importante compañía multinacional del sector de bienes inmuebles , que busca incorporar un/a Director/a de Red de Profesionales para liderar su red nacional de colaboradores.
Misión del puesto
Reportando a Dirección General y formando parte del Comité de Dirección, será responsable de la gestión, desarrollo y optimización de la red nacional , garantizando su cobertura, calidad y eficiencia, así como el cumplimiento de los niveles de servicio.
Principales Responsabilidades
- Definir y ejecutar la estrategia de la red , asegurando su dimensionamiento y cobertura.
- Liderar la captación, desarrollo y seguimiento de profesionales y colaboradores .
- Supervisar KPIs, SLA, calidad, costes y niveles de servicio , impulsando acciones de mejora.
- Optimizar procesos y modelos operativos para mejorar la eficiencia y experiencia de cliente .
- Gestionar el presupuesto y el equipo de responsables regionales y gestores de red.
- Coordinarse con las distintas áreas de negocio para garantizar la continuidad y calidad del servicio .
¿Cuál es el perfil que estamos buscando?
- Grado universitario en ADE, Ingeniería, Economía o similar. Se valorará formación de posgrado en Operaciones, Dirección de Empresas o liderazgo.
- Más de 15 años en posiciones de responsabilidad operativa , preferiblemente en mantenimiento o gestión de redes.
- Sólido conocimiento en gestión y dimensionamiento de redes nacionales de profesionales, proveedores o colaboradores .
- Manejo de KPIs y SLA , con capacidad para analizar indicadores de calidad, costes, eficiencia y niveles de servicio , detectar desviaciones y definir acciones de mejora.
- Capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinares y coordinar distintas áreas de negocio .
- Se valorará conocimiento de Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora continua.
¿Qué ofrece la compañía?
- Incorporación a una multinacional líder en su sector .
- Proyecto fiable, con autonomía y responsabilidad .
- Paquete retributivo competitivo .
- Modelo de trabajo híbrido en Madrid.
📌 Responsable Red de proveedores (Valencia)
🏢 VILLARROEL & HUNTER.
📍 Valencia
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