HIGH TECH MOVEMENTS, empresa especializada en logística de alta tecnología y servicios premium de transporte, manipulación y ubicación de mercancía frágil y voluminosa busca incorporar un Administrativo/a Comercial y Customer Service para dar soporte a las áreas de Ventas y Atención al Cliente, participando tanto en la gestión de oportunidades comerciales como en el seguimiento y coordinación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

La persona seleccionada tendrá un papel clave como enlace entre clientes, equipo comercial y departamentos internos, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil, profesional y orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

Área Comercial

Apoyo a la fuerza de ventas en la gestión diaria de oportunidades comerciales.

Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales y propuestas económicas.

Seguimiento de clientes potenciales y apoyo en acciones de captación y desarrollo de negocio.

Gestión y actualización de bases de datos comerciales y CRM.

Preparación de documentación comercial, presentaciones y propuestas para clientes.

Coordinación de reuniones comerciales y seguimiento de acciones acordadas.

Colaboración en campañas comerciales y acciones de marketing dirigidas a clientes y prospectos.

Apoyo en la preparación de licitaciones, concursos y procesos de homologación de proveedores.

Seguimiento de renovaciones, contratos y acuerdos comerciales.

Colaboración en la identificación de nuevas oportunidades de negocio y crecimiento de cuentas existentes.

Área de Atención al Cliente y Customer Service

Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.

Gestión y seguimiento de la cartera de clientes asignada.

Coordinación de servicios de transporte y logística.

Seguimiento del estado de los servicios y comunicación de incidencias, retrasos o cambios operativos.





Gestión y mantenimiento de la documentación asociada a los servicios realizados.

Introducción, actualización y control de información en plataformas internas y externas.

Coordinación con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Administración para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.

Recepción, gestión y resolución de incidencias operativas relacionadas con los servicios prestados.

Elaboración y archivo de documentación administrativa vinculada a la actividad logística y de transporte.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos de la compañía y de los requisitos específicos de los clientes.

Funciones Transversales

Colaboración y soporte administrativo y operativo a otros departamentos de la compañía, especialmente a las áreas de Ventas, Operaciones y Administración, cuando las necesidades organizativas así lo requieran.

Participación en proyectos transversales de mejora de procesos, atención al cliente y desarrollo de negocio.

Colaboración activa en la mejora de la experiencia del cliente y en la optimización de procesos internos.

Cualesquiera otras funciones administrativas, comerciales, de coordinación o soporte que, siendo acordes a su categoría profesional, formación y experiencia, le sean encomendadas por la Dirección o sus responsables dentro del ámbito de actividad de la empresa.

Requisitos

Nivel alto de inglés, mínimo C1, tanto hablado como escrito (Se realizará prueba).

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Persona comprometida, proactiva, resolutiva y orientada a resultados

Alto nivel de atención al detalle y rigurosidad en la gestión documental.

Vehículo propio para poder llegar a nuestras instalaciones ubicadadas en el Pol.Ind.los Frailes.

Ofrecemos

Contrato fijo.

Horario de L a V de 09:00 a 18:00.

Incorporación a un entorno dinámico en crecimiento.

📌 Administrativo/a Comercial y Atención al Cliente (Daganzo de Arriba)
🏢 HIGH TECH MOVEMENTS
📍 Daganzo de Arriba