A Turismes Girona, concessionari oficial Volvo Cars, busquem incorporar un/a Assessor/a Comercial d'Automoció al nostre equip.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
La teva missió principal serà oferir una experiència de compra prèmium i personalitzada, guiant els nostres clients en la selecció del vehicle que millor s'adapti a les seves necessitats, promovent els valors de seguretat, sostenibilitat i innovació tecnològica propis de la marca Volvo.
Funcions principals
-
- Atenció al client: Rebre, assessorar i fidelitzar els clients a l'exposició, oferint un tracte exclusiu i orientat a l'excel·lència.
- Gestió del procés de venda: Realitzar demostracions dels vehicles, proves de conducció i presentació d'ofertes comercials (vehicles nous i d'ocasió Volvo Selekt).
- Venda creuada: Assessorar i comercialitzar serveis financers, assegurances, extensions de garantia i accessoris oficials.
- Gestió digital (LEADS): Atendre i fer el seguiment de les sol·licituds d'informació rebudes a través dels canals digitals i de la web.
- Lliurament de vehicles: Coordinar i realitzar el lliurament del vehicle al client,
explicant-ne detalladament el funcionament i la tecnologia.
- Fidelització: Fer el seguiment postvenda per garantir la màxima satisfacció del client (índex CSI de la marca).
- Experiència: En la venda de productes directe al client.
- Orientació al client: Excel·lents habilitats comunicatives, empatia i una clara orientació a la satisfacció del client i a l'assoliment d'objectius.
- Competències digitals: Facilitat per utilitzar eines informàtiques i sistemes de gestió de clients (CRM).
- Idiomes: Català i castellà fluids. Es valorarà positivament el coneixement d'anglès.
- Permís de conduir: Permís B en vigor (imprescindible per a les proves de conducció).
- Imatge: Excel·lent presència i actitud proactiva.
- Incorporació a un concessionari oficial d'una marca de prestigi internacional en ple creixement elèctric.
- Retribució competitiva: Salari fix + un atractiu sistema de comissions per vendes i objectius.
- Formació contínua a càrrec de la marca Volvo Cars. xqbhyrx
- Bon ambient de treball en un equip professional i dinàmic.