En Incapto estamos buscando a un/a B2B Operations Specialist que quiera crecer con nosotros y dejar su huella en un proyecto con propósito real. Si te apasiona la operativa, el orden y trabajar en un contexto ágil donde cada dato y cada proceso importan, sigue leyendo.
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Incapto nació con una idea clara: ofrecer café en grano recién molido de forma fácil, sostenible y accesible. Somos tostadores, somos tecnología y somos personas que creen que el café puede ser mejor - para quien lo toma y para el planeta.
Estamos creciendo rápido, y crecer rápido sin caos requiere que la operativa esté bien afinada. Ahí es donde entras tú.
Como B2B Operations Specialist reportarás al Sales Operations Manager y serás el motor que mantiene la operativa comercial de B2B funcionando sin fricciones. Tus principales responsabilidades serán:
Acompañar día a día al equipo comercial para que los procesos se cumplan de verdad, y detectar cuándo hay que optimizarlos, mejorarlos o crear otros nuevos.
Dar soporte en la preparación, seguimiento y reporting de las operaciones de la unidad B2B.
Canalizar y hacer seguimiento de las solicitudes que llegan del equipo de Sales, asegurando que se gestionan, se priorizan y se cierran.
Detectar ineficiencias operativas antes de que se conviertan en un problema, y comunicarlas cuanto antes al B2B Operations Manager.
Cuidar la calidad de los datos de clientes en HubSpot/Odoo (potencial, tipo de negocio, dirección, histórico de pedidos): la base de cualquier planificación que hagamos.
Supervisar la planificación de rutas comerciales y coordinar cambios o incidencias con el Comercial de Ruta.




Construir y mantener los dashboards operativos que usamos para seguir el pulso de la unidad B2B.
Apoyar en la integración de la Delegación de CAT en los procesos y sistemas de Incapto.
Una cosa antes de seguir: este no es un rol de back-office desconectado del negocio, ni uno en el que limitarte a ejecutar sin cuestionar. Vas a estar en contacto constante con Sales, con Operaciones y con la Delegación de CAT, y esperamos que propongas, no solo que reportes.
Estudios universitarios, o ciclo formativo superior relacionado.
2 años de experiencia laboral en un rol similar.
Perfil analítico, cómodo con Excel y con la gestión de datos.
Nivel nativo o alto de español y catalán.
Valoramos positivamente:
Experiencia previa con CRM/ERP como HubSpot u Odoo.
Facilidad para generar confianza con personas de distintos niveles dentro de la organización, desde comerciales hasta gerencia.
Espíritu curioso, proactivo y con ganas de mejorar procesos que ya funcionan pero podrían funcionar mejor.
Horario flexible y teletrabajo híbrido (3 días en la oficina y 2 desde casa).
Plan de retribución flexible con Coverflex.
Tu día de cumpleaños, libre.
Un entorno de trabajo donde se escucha, se aprende y se celebra.
En Incapto no son palabras en una pared. Son la forma en que tomamos decisiones:
Ownership - Somos dueños de nuestro trabajo y de sus resultados.
Passion - Ponemos lo mejor de nosotros en todo lo que hacemos.
Think outside the capsule - Innovamos y rompemos moldes constantemente.
Sostenibilidad - La forma más sostenible de tomar café, en el centro de todo.
Keep it simple - Hacemos las cosas fáciles y priorizamos lo que aporta valor. xqbhyrx
Si te identificas con este rol y con la forma en que trabajamos en Incapto, nos encantaría conocerte.
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📌 B Operations Specialist (Barcelona)
🏢 Incapto
📍 Barcelona