Salario máximo:50.000 € brutos/añoUbicación:MadridModalidad:Híbrido (3 días oficina / 2 días remoto)Horario:09:00 – 18:00Idioma:Inglés competente (deseable)Responsabilidades principalesLiderar la estrategia de automatizaciónDefinir y liderar elroadmap de automatizaciónen infraestructura y Digital Workplace.Identificar oportunidades de automatización basadas en incidentes, alertas y tickets.Monitorización y alertingOptimización de herramientas de monitorización:CentreonAzure MonitorReducción del ruido de alertas y mejora del tiempo de respuesta ante incidentes.Digital Employee Experience (DEX)Diseño y ampliación decasos de uso en Nexthink™ .Resolución proactiva de incidencias del usuario final.Mejora continua de métricas DEX.Automatización y orquestaciónDefinición e implementación de workflows con:ServiceNow ITOMAnsibleIntuneSCCMAutomatización de tareas repetitivas y procesos de remediación.Gobernanza y reportingDocumentación de soluciones de automatización.Reporting de KPIs y beneficios (ROI) de automatización.Comunicación con equipos técnicos y de negocio.✅ Requisitos imprescindiblesExperiencia8+ añosen Infraestructura IT.Experiencia liderando iniciativas deautomatizaciónen entornos corporativos.️Herramientas y tecnologíasServiceNow ITOMNexthink™Centreon / Azure MonitorPowerShellPythonAnsibleIntuneSCCMProcesosConocimientos de ITIL / ITSMCapacidad analítica para convertir datos operativos en casos de automatización.⭐ Requisitos deseablesCertificaciones en:ServiceNowNexthinkAzure / CloudExperiencia en grandes entornos empresariales.Experiencia reportando a niveles ejecutivos.#J-18808-Ljbffr

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