¿Te interesa el ámbito de la salud y la longevidad? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento centrado en el acompañamiento al paciente y la exclusividad? En Preventium, división especializada de Adecco en Salud y Prevención, seleccionamos profesionales para proyectos en organizaciones innovadoras y de alto nivel técnico.

Sobre el proceso Buscamos un/a Health Assistant para incorporarse al equipo de un exclusivo centro sanitario, en una posición de acompañamiento al paciente orientada a la atención personalizada y la excelencia. Se trata de una oportunidad estable dentro de un entorno altamente especializado.

Serás una figura fundamental en la experiencia del paciente, acompañándolo de forma personalizada a lo largo de todo su protocolo Además de la coordinación tendrás la responsabilidad de asegurar la calidad de la experiencia del paciente, estableciendo relaciones de confianza y acompañándolo de forma personalizada en todo su recorrido.

Datos principales

- Ubicación: Pozuelo de Alarcón (Madrid)
- Incorporación: Inmediata (septiembre)
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada: Completa y flexible (40 horas semanales)
- Modalidad: Híbrida (presencial y teletrabajo)

Funciones principales: Garantizar una experiencia memorable y personalizada, actuando como figura de referencia para el paciente. Liderar la bienvenida personalizada, coordinar y dar seguimiento a las citas clínicas.



Mantener una comunicación constante con los equipos clínicos para garantizar el cumplimiento de los plazos y la excelencia en cada fase. Seguimiento y actualización rigurosa de la información del paciente. Gestionar el servicio de concierge, asegurando una experiencia excepcional de principio a fin de acuerdo a las necesidades del paciente Crear y mantener un contexto de comunicación elegante, profesional y sereno, alineado con los estándares de la marca. Fomentar un entorno colaborativo, trabajando de manera transversal con equipos multifuncionales para una experiencia integrada. Recoger feedback de los pacientes e identificar oportunidades de mejora en la experiencia.

Requisitos del perfil

Dominio de español e inglés Experiencia en roles de atención al cliente personalizada Interés por la longevidad, la salud y el bienestar. Valorable experiencia en Clinica privada/Wellness, Luxury Hospitality, Luxury retail, etc. Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad de generar relaciones cercanas y duraderas con los pacientes. Alta organización y atención al detalle Empatía, escucha activa y capacidad de generar confianza. Actitud proactiva y resolutiva Conocimientos en MS Office

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable con contrato indefinido. Entorno innovador y especializado. Flexibilidad horaria. Desarrollo profesional junto a un equipo médico de alto nivel.

Si buscas un proyecto diferencial dentro del sector sanitario y quieres formar parte de una organización orientada a la excelencia asistencial, esta puede ser tu oportunidad.

📌 Health Assistant (acompañamiento al paciente) (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Adecco
📍 Pozuelo de Alarcón