Asesor/a de Servicios – Concesionario de Vehículos IndustrialesEn GRUPO PEINADO buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicios para nuestro concesionario, una persona con clara orientación al cliente, capacidad de organización y facilidad para coordinarse con el equipo de taller.El/la Asesor/a de Servicios será el principal punto de contacto entre nuestros clientes y el área de posventa, acompañándolos durante todo el proceso de reparación y mantenimiento de sus vehículos y asegurando una atención profesional, ágil y de calidad.¿Cuáles serán tus principales funciones?- Atención y asesoramiento a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.- Recepción de vehículos y apertura de órdenes de reparación.- Identificación de las necesidades del cliente y coordinación de los trabajos con el equipo de taller.- Elaboración y seguimiento de presupuestos.- Información al cliente sobre el estado de las reparaciones, trabajos adicionales y plazos previstos.- Coordinación con recambios, taller y resto de departamentos implicados en el servicio.- Preparación de la entrega del vehículo y explicación de los trabajos realizados.- Seguimiento de incidencias y resolución de posibles necesidades del cliente.- Gestión administrativa relacionada con las órdenes de trabajo y facturación.- Contribución a alcanzar los objetivos de calidad,



productividad y satisfacción del cliente del departamento de Posventa.¿Qué buscamos?- Experiencia previa en atención al cliente, posventa, recepción de taller o puestos similares, preferiblemente dentro del sector de automoción o vehículo industrial.- Valorable formación relacionada con Automoción, Mecánica, Electromecánica, Administración o similar.- Valorable conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.- Capacidad de planificación, organización y seguimiento.- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un contexto dinámico.- Persona responsable, resolutiva y con iniciativa.¿Qué ofrecemos?- Incorporación a una empresa consolidada y vinculada a una marca referente en el sector del vehículo industrial.- Contrato estable y proyecto cualificado a largo plazo.- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.- Integración en un equipo especializado y con amplia experiencia.- Buen ambiente de trabajo.- Condiciones salariales acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto.Buscamos a alguien que marque la diferencia en la atención al clienteSi te gusta el sector de la automoción, disfrutas del contacto con clientes y quieres formar parte de un equipo donde la calidad del servicio y el trabajo en equipo son fundamentales, queremos conocerte.Envía tu candidatura y únete al equipo de GRUPO PEINADO.

📌 Asesor De Servicios (Dosbarrios)
🏢 GRUPO PEINADO SCANIA
📍 Dosbarrios