Técnico/a de Soporte N1 – Banca | COBOL · Mainframe · Kibana

Descripción del puesto:

• Diagnosticar y resolver eficazmente problemas técnicos relacionados con aplicaciones de software.

• Proporcionar soporte y asistencia a los usuarios finales para garantizar un funcionamiento óptimo.

• Colaborar estrechamente con otros equipos de TI para identificar y abordar problemas.

• Implementar soluciones y mejoras en las aplicaciones según las necesidades del negocio.

• Optimizar el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones mediante monitoreo y análisis continuos.

• Proporcionar capacitación y documentación técnica para promover el autoaprendizaje y la resolución de problemas por parte de los usuarios.

Responsabilidades:

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos.

• Colaborar con equipos de TI.

• Implementar soluciones y mejoras.

• Optimizar el rendimiento de las aplicaciones.

• Proporcionar capacitación y documentación técnica.

Idiomas requeridos:

Ingles, nivel básico

Localizazción:

Híbrido, Madrid, España

📌 App Support Engineer Cobol & RPG Pr (España)
🏢 Importante grupo
📍 España