En esta ocasión trabajamos para unaimportante compañía multinacional del sector de bienes inmuebles, que busca incorporar un/aDirector/a de Red de Profesionalespara liderar su red nacional de colaboradores.
Misión del puesto
Reportando a Dirección General y formando parte del Comité de Dirección, será responsable de lagestión, desarrollo y optimización de la red nacional, garantizando su cobertura, calidad y eficiencia, así como el cumplimiento de los niveles de servicio.
Principales Responsabilidades
Definir y ejecutar laestrategia de la red, asegurando su dimensionamiento y cobertura.
Liderar lacaptación, desarrollo y seguimiento de profesionales y colaboradores.
SupervisarKPIs, SLA, calidad, costes y niveles de servicio, impulsando acciones de mejora.
Optimizar procesos y modelos operativos para mejorar laeficiencia y experiencia de cliente.
Gestionar elpresupuesto y el equipode responsables regionales y gestores de red.
Coordinarse con las distintas áreas de negocio para garantizar lacontinuidad y calidad del servicio.
¿Cuál es el perfil que estamos buscando?
Grado universitarioen ADE, Ingeniería, Economía o similar.
Se valorará formación de posgrado en Operaciones, Dirección de Empresas o liderazgo.
Más de 15 años en posiciones de responsabilidad operativa, preferiblemente en mantenimiento o gestión de redes.
Sólido conocimiento engestión y dimensionamiento de redes nacionales de profesionales, proveedores o colaboradores.
Manejo de KPIs y SLA, con capacidad para analizar indicadores decalidad, costes, eficiencia y niveles de servicio, detectar desviaciones y definir acciones de mejora.
Capacidad demostrada paraliderar equipos multidisciplinares y coordinar distintas áreas de negocio.
Se valorará conocimiento de Lean, Six Sigmau otras metodologías de mejora continua.
¿Qué ofrece la compañía?
Incorporación a unamultinacional líder en su sector.
Proyecto sólido, conautonomía y responsabilidad.
Paquete retributivo competitivo.
Modelo de trabajo híbridoen Madrid.
📌 Responsable Red De Proveedores (España)
🏢 VILLARROEL & HUNTER.
📍 España
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