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Fecha: 19 ago 2026

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefónica

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de IDENTIFY de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la seguridad y protección de la información a través de la gestión de accesos. Así garantizamos que los usuarios y dispositivos solo tengan acceso a lo estrictamente necesario para hacer su trabajo.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Tu día a día:

- Procesar, validar y organizar altos volúmenes de información y documentación técnica para garantizar el control de accesos de los clientes.
- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a solicitudes utilizando la plataforma de ticketing.
- Asignar y modificar accesos y permisos de usuarios siguiendo estrictamente las normativas de seguridad implantadas.
- Realizar consultas operativas y comprobaciones básicas en bases de datos.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia No es necesario,



pero preferiblemente en:

- Uso de herramientas de ticketing
- Gestión de identidades
- Gestión de bases de datos, y documentación de procesos.

Formación Necesario: FP Grado superior, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar

Deseables

- Certificaciones IAM / Ciberseguridad

Conocimientos técnicos

- Manejo de herramientas Office, sobre todo Microsoft Excel y Microsoft Access.
- Conceptos básicos de Base de Datos (SQL, Neo4J,…)
- Gestión de Identidades
- Conocimiento de plataformas de gestión de tickets.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

- Buena organización de tareas y disciplina a la hora de seguir procedimientos.
- Trabajador en equipo
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Pensamiento crítico y mentalidad positiva
- Capacidad de comunicación
- Necesidad de aprender

IDIOMAS

- Necesario: Español
- Valorable: Inglés

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de ventajas sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! ?

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📌 Tech_Analista Perfilado.5 (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid