Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un equipo encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos e infraestructuras IT tanto en instalaciones propias como en las de cliente. El perfil dará soporte en la resolución de incidencias, configuración de hardware y software y mantenimiento de las infraestructuras locales.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios e instalaciones, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software, además de participar en la implantación y mantenimiento de nuevas soluciones tecnológicas.

Funciones principales

Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software en instalaciones propias y de cliente.

Validación y configuración de nuevas instalaciones de software y hardware.

Configuración y soporte de dispositivos PDA.

Administración y mantenimiento de sistemas Windows.

Mantenimiento de las infraestructuras locales de IT en las diferentes delegaciones.

Gestión y actualización del inventario IT de las delegaciones.

Apoyo en la gestión, supervisión e implantación de infraestructuras y proyectos tecnológicos.

Integración de herramientas y soluciones de diferentes entornos.

Elaboración de informes y reportes de actividad.

Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Requisitos imprescindibles





Formación mínima de FP2 / Grado Superior en Informática o similar.

Español nativo.

Inglés B2, imprescindible.

Se requiere capacidad para mantener conversaciones en inglés.

Entre 2 y 3 años de experiencia en puestos similares de soporte IT.

Experiencia demostrable en

Identificación y resolución de problemas de hardware y software.

Configuración y soporte de PDAs.

Administración de sistemas Windows.

Soporte y mantenimiento de infraestructuras IT.

Se valorará positivamente

Experiencia en empresas del sector Transporte y Logística.

Experiencia en gestión y planificación de proyectos tecnológicos.

Uso de herramientas de ticketing.

Experiencia en soporte a usuarios y entornos distribuidos.

Disponibilidad para viajar dentro y fuera de España.

Vehículo propio para desplazamientos.

Experiencia trabajando en entornos internacionales.

Condiciones del proyecto

Perfil: Técnico/a de Soporte IT.

Experiencia: 2–3 años en puestos similares.

Formación: FP2 / Grado Superior en Informática o similar.

Inglés: B2, con capacidad de conversación.

Posibilidad de continuidad en función de la evolución de la necesidad del proyecto.

Disponibilidad para desplazamientos nacionales e internacionales.

Valorable vehículo propio, posibilidad de moverse entre las oficinas.

Horario de 9:00-9:30 a 18:00-18:30 sin posibilidad de teletrabajo.

📌 Técnico/a de Soporte IT – Windows (La Coruña)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 La Coruña