Grand Hotel Central is hiring through Hosco in Barcelona.En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia destacado de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada.
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel.
El/la Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
Sus principales responsabilidades serán las siguientes:Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios,



y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.Idioma imprescindible:inglés a nivel profesionalExcelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. xhfqzwm Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
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📌 5 Hotel Recepcionista - Grand Hotel Central Barcelona
🏢 Hospitaliti
📍 Barcelona