Experteer Overview
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En Accenture Song buscas un Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales para diseñar, desarrollar y mantener asistentes en Google Dialogflow CX/CES. Trabajarás en integraciones con sistemas corporativos mediante webhooks y REST, en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Contribuirás a la evolución de soluciones conversacionales y a la monitorización de su rendimiento mediante analítica. Es una posibilidad de impacto en proyectos que conectan tecnología, datos y experiencia de cliente a escala.
Compensaciones / Beneficios
• Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES
• Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos
• Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, asegurando calidad y cumplimiento de estándares
• Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar correcto funcionamiento




• Colaborar en monitorización y trazabilidad de procesos conversacionales mediante herramientas de analítica
• Participar en análisis técnico de nuevas iniciativas, documentación de soluciones y ceremonias ágiles
Responsabilidades
• Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas similares
• Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST usando Python, Node.js o Java
• Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente xqbhyrx Cloud Functions o Cloud Run
• Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira
• Nivel de inglés B2 o superior
Requisitos principales
• Seguro médico, de Vida y accidentes
• Programa de retribución flexible
• Compra de acciones
• Horarios flexibles y vacaciones
• Itinerario formativo individualizado
• Programas de sostenibilidad e inclusión

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Barcelona)
🏢 Accenture
📍 Barcelona