Hablas Alemán fluido? ¿Quieres empezar tu carrera en una empresa internacional?

¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.

Estamos buscando alguien como tu!

MISIÓN DEL PUESTO:

Garantizar una atención ágil, profesional y cercana a clientes de origen alemán, gestionando sus consultas y necesidades a través de diferentes canales de comunicación.

PRINCIPALES FUNCIONES:

-

- Gestionar nuevos siniestros por teléfono.

- Dar apoyo en la organización y tratamiento de documentación recibida.

- Enviar comunicaciones escritas a clientes (solicitudes, seguimientos, confirmaciones)

- Colaborar en tareas administrativas y de soporte general al área de Atención al Cliente.

- Atender llamadas para ofrecer información, soporte, resolución de dudas y asesoramiento.

¿QUE BUSCAMOS?

-

- Formación mínima: FP Grado Medio

- Alemán nativo/bilingüe (imprescindible)

- Español o inglés a buen nivel

- Buen dominio de MS Office

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, funciones administrativas o Call Center.

¿QUÉ OFRECEMOS?

-

- Estabilidad ofreciendo un contrato indefinido desde inicio

- 25 días de vacaciones laborables + días de vacaciones especiales

- Vacaciones por antigüedad

- Calendario de festivos alemanes

- Viernes intensivos de 9 a 14h - rotativo según calendario de guardias

- Teletrabajo en modalidad híbrida: 60% trabajo desde casa, 40% trabajo en oficina. (Modelo 3-2 semanal)





- Cuotas especiales en mutuas privadas de salud

- Beneficio fiscal: Tarjeta restaurante/transporte

- Descuentos exclusivos en marcas de reconocido prestigio

- Promoción Vida Saludable: Tarifa corporate en gimnasios de renombre en Barcelona

- Entorno de trabajo internacional y multilingüe

Ambiente dinámico, diverso e inclusivo.

Un entorno seguro, respetuoso y libre de discriminación.

Garantizamos igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todas sus formas.

Aplicamos planes de igualdad y LGTBI+ para fomentar un ambiente equitativo y justo.

Facilitamos adaptaciones razonables para personas con discapacidad.

¿POR QUE UNIRTE A NUESTRA EMPRESA?

Porque somos una compañía en crecimiento, con un entorno multicultural, un proyecto sólido y una cultura basada en la confianza, el respeto y el desarrollo profesional. Tendrás autonomía, acompañamiento y la oportunidad de aprender cada día.

Do you speak fluent German? Would you like to start your career in an international company?

We are looking for someone like you!

JOB DESCRIPTION:

Ensure responsive, professional, and friendly customer service to German clients,



managing their queries and needs through various communication channels.

MAIN DUTIES:

-

- Managing new claims over the phone.

- Providing support in organizing and processing received documentation.

- Sending written communications to customers (requests, follow-ups, confirmations).

- Collaborating in administrative tasks and providing general support to the Customer Service department.

- Answering calls to provide information, support, resolve queries, and offer advice.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

-

- Minimum education: Intermediate Vocational Training.

- Native/bilingual German (essential).

- Good level of Spanish or English.

- Good command of MS Office.

- Minimum 1 year's experience in customer service, administrative functions, or call centers.

WHAT DO WE OFFER? xqbhyrx

-

- Stability with a permanent contract from the start

- 25 working days of vacation + special vacation days

- Vacation based on seniority

- German public holiday calendar

- Intensive Fridays from 9 a.m. to 2 p.m. - rotating according to the on-call schedule

- Hybrid teleworking: 60% work from home, 40% work in the office. (3-2 weekly model)

- Special rates for private health insurance

- Tax benefit: Restaurant/transport card

- Exclusive discounts on prestigious brands

- Healthy Living Promotion: Corporate rates at renowned gyms in Barcelona

- International and multilingual work environment

- Dynamic, diverse

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a con Alemán nativo/profesional (Barcelona)
🏢 Tamarind Intelligence
📍 Barcelona