HIGH TECH MOVEMENTS, empresa especializada en logística de alta tecnología y servicios premium de transporte, manipulación y ubicación de mercancía frágil y voluminosa busca incorporar un Administrativo/a Comercial y Customer Service para dar soporte a las áreas de Ventas y Atención al Cliente, participando tanto en la gestión de oportunidades comerciales como en el seguimiento y coordinación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

La persona seleccionada tendrá un papel fundamental como enlace entre clientes, equipo comercial y departamentos internos, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil, profesional y orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

Área Comercial

- Apoyo a la fuerza de ventas en la gestión diaria de oportunidades comerciales.
- Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales y propuestas económicas.
- Seguimiento de clientes potenciales y apoyo en acciones de captación y desarrollo de negocio.
- Gestión y actualización de bases de datos comerciales y CRM.
- Preparación de documentación comercial, presentaciones y propuestas para clientes.
- Coordinación de reuniones comerciales y seguimiento de acciones acordadas.
- Colaboración en campañas comerciales y acciones de marketing dirigidas a clientes y prospectos.
- Apoyo en la preparación de licitaciones, concursos y procesos de homologación de proveedores.
- Seguimiento de renovaciones, contratos y acuerdos comerciales.
- Colaboración en la identificación de nuevas oportunidades de negocio y crecimiento de cuentas existentes.

Área de Atención al Cliente y Customer Service
- Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.
- Gestión y seguimiento de la cartera de clientes asignada.
- Coordinación de servicios de transporte y logística.
- Seguimiento del estado de los servicios y comunicación de incidencias, retrasos o cambios operativos.




- Gestión y mantenimiento de la documentación asociada a los servicios realizados.
- Introducción, actualización y control de información en plataformas internas y externas.
- Coordinación con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Administración para garantizar el correcto desarrollo de los servicios.
- Recepción, gestión y resolución de incidencias operativas relacionadas con los servicios prestados.
- Elaboración y archivo de documentación administrativa vinculada a la actividad logística y de transporte.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos de la compañía y de los requisitos específicos de los clientes.

Funciones Transversales
- Colaboración y soporte administrativo y operativo a otros departamentos de la compañía, especialmente a las áreas de Ventas, Operaciones y Administración, cuando las necesidades organizativas así lo requieran.
- Participación en proyectos transversales de mejora de procesos, atención al cliente y desarrollo de negocio.
- Colaboración activa en la mejora de la experiencia del cliente y en la optimización de procesos internos.
- Cualesquiera otras funciones administrativas, comerciales, de coordinación o soporte que, siendo acordes a su categoría profesional, formación y experiencia, le sean encomendadas por la Dirección o sus responsables dentro del ámbito de actividad de la empresa.

Requisitos:
- Nivel alto de inglés, mínimo C1, tanto hablado como escrito (Se realizará prueba).
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Persona comprometida, proactiva, resolutiva y orientada a resultados
- Alto nivel de atención al detalle y rigurosidad en la gestión documental.
- Vehículo propio para poder llegar a nuestras instalaciones ubicadadas en el Pol.Ind.los Frailes.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Horario de L a V de 09:00 a 18:00.
- Incorporación a un entorno dinámico en crecimiento.

📌 Administrativo/a Comercial y Atención al Cliente (Daganzo de Arriba)
🏢 HIGH TECH MOVEMENTS
📍 Daganzo de Arriba