Buscamos un/a Gestor/a de Expedientes con experiencia en la tramitación y seguimiento de programas públicos de digitalización y ayudas empresariales. La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo de expedientes — desde la solicitud de servicios hasta la justificación final — asegurando el cumplimiento de los requisitos administrativos y normativos exigidos por los organismos correspondientes (Red.es, Acelera Pyme). Es un rol clave para garantizar la correcta ejecución, facturación y cierre de expedientes vinculados a programas de apoyo a la digitalización empresarial.
Skills requeridos
- Tramitación y gestión documental de expedientes administrativos
- Gestión de procesos de autodiagnóstico empresarial
- Manejo de la plataforma Acelera Pyme para solicitud de servicios
- Facturación electrónica mediante Factura-e
- Uso de la plataforma Red.es para control y seguimiento de notificaciones
- Justificación técnica y administrativa de expedientes de servicios
Must-haves
- Experiencia comprobable en tramitación de expedientes
- Dominio de la gestión de autodiagnóstico empresarial
- Experiencia solicitando servicios en la plataforma Acelera Pyme
- Experiencia facturando mediante Factura-e
- Experiencia en justificación de expedientes de servicios
- Acceso y manejo de Red.es para control de notificaciones
Nice-to-haves
- Experiencia previa en programas de digitalización empresarial (ej. Kit Digital u otros)
- Experiencia en CRMs de facturación (Ej Holded u otros)
- Conocimiento de normativa de subvenciones públicas
- Experiencia en atención y seguimiento con organismos públicos