¿Te motiva trabajar con datos y documentación para garantizar la calidad y fiabilidad de la información utilizada por el negocio?

Como Auxiliar

Administrativo/a del equipo de Inteligencia de Negocio en Madrid, tu misión será prestar soporte administrativo y soporte comercial dentro del área de Inteligencia de Negocio, garantizando una atención eficiente a clientes y colaboradores, una gestión documental ordenada y el cumplimiento de los procedimientos y sistemas de gestión corporativos.

Responsabilidades clave Operaciones - Gestionar clientes SMB en Navision.

- Gestionar los leads que llegan a través de la web y correo electrónico.
- Participar en campañas comerciales concretas.
- Realizar llamadas a clientes para ciertas gestiones concretas.
- Gestionar campañas de ofertas de empleados Securitas.
- Manejar el CRM de la compañía siguiendo los procesos marcados. Relación con el Cliente - Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas y el correo.

Gestión

Documental y Administración - Documentar los procesos operativos del departamento. Control y Seguimiento - Revisar y realizar el seguimiento de clientes potenciales traspasados a zona.

Mejora

Continua e Innovación - Apoyar iniciativas y proponer mejoras en los procesos de control, reporting y análisis de datos, especialmente en la estandarización y automatización básica de información.

Coordinación





Interdepartamental - Interlocutar de forma transversal con los diferentes departamentos y zonas de la compañía.

- Apoyar al equipo de cualificadores de Soporte Comercial.

Otras Funciones

Transversales / Soporte General - Realizar cualquier otra función de soporte que necesite el equipo.

Cumplimiento

Normativo y Sistemas de Gestión - Llevar a cabo las funciones que le correspondan dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Requisitos Formación - Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.

- Se valorará formación Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente. Conocimientos - Nivel de inglés alto.
- Deseable: Experiencia en administración comercial.

Experiencia - Experiencia de al menos 6 meses en trabajos relacionados con la gestión administrativa y la atención al público en general.

- Se valorará experiencia previa en el sector de la seguridad privada. Otros - Residir en Madrid.

Qué ofrecemos - Estabilidad, desarrollo profesional en un ambiente técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

- Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

📌 Auxiliar Administrativo/a Inteligencia de Negocio 0726 (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid