Thuya Professional Line es una empresa española con más de 35 años de trayectoria en el sector de la cosmética profesional, con presencia y distribución en más de 65 países. Formamos parte de un grupo empresarial consolidado, con marcas reconocidas en el sector estético y de formación profesional. Seguimos creciendo y buscamos incorporar talento comercial a nuestro equipo.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Comercial Interno (Inside Sales) para gestionar y hacer crecer nuestra cartera de clientes desde oficina, combinando captación de nuevos clientes, fidelización de los actuales y cumplimiento de objetivos comerciales, con un enfoque muy orientado a datos y KPIs.
Funciones principales
- Prospección comercial y captación de nuevos clientes mediante llamadas en frío
- Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes activa
- Gestión, actualización y depuración de la base de datos (BBDD) de clientes
- Generación, cualificación y gestión de leads comerciales
- Cumplimiento de objetivos de venta (cuotas, conversión, facturación)
- Elaboración y seguimiento de KPIs comerciales propios y de equipo
- Registro y actualización de oportunidades en el CRM
- Coordinación con el equipo comercial de campo y con marketing para el traspaso y activación de leads
- Detección de oportunidades de venta cruzada (upselling/cross-selling)
- Resolución de incidencias comerciales de primer nivel
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares: televenta, telemarketing, comercial interno o atención comercial telefónica
- Experiencia demostrable en llamadas en frío y gestión activa de leads
- Manejo de herramientas CRM
- Nivel de Excel intermedio (tablas, seguimiento de indicadores)
- Orientación clara a resultados y objetivos
- Conocimiento y trabajo de KPIS
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y negociación
- Formación mínima: Grado Medio/Superior (valorable formación en Comercio, Marketing o similar)
Se valorará
- Experiencia previa en el sector cosmética, estética o belleza profesional
- Experiencia en entornos B2B
- Conocimientos de inglés y/o francés (por la proyección internacional de la empresa)
- Experiencia en gestión de campañas de telemarketing o call center comercial
Competencias clave
- Proactividad y autonomía
- Resiliencia y tolerancia a la frustración
- Organización y buena gestión del tiempo
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica
Ofrecemos
- Incorporación a empresa consolidada y en crecimiento, con proyección internacional
- Salario fijo + variable en función de objetivos
- Formación continua en producto y técnicas de venta
- Buen ambiente de trabajo en equipo ágil
- Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía
- Jornada completa, horario de oficina
📌 Comercial (Barcelona)
🏢 Thuya
📍 Barcelona
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