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Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas

BMC Helix , experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Qué harás?

Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.

Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.

Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL.

Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.

Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).

Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST.

Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.

Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos

Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines.





Más de 5 años de experiencia trabajando con

BMC Helix ITSM .

Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos

BMC Helix SaaS .

Conocimientos funcionales de procesos ITIL.

Experiencia demostrable en

AR System (ARS)

y configuración de workflows.

Experiencia con

BMC Helix Smart IT .

Experiencia en

Digital Workplace Catalog .

Experiencia en integraciones mediante

API REST .

Certificación

ITIL .

Se valorará especialmente

Experiencia en

BMC Helix Business Workflow .

Conocimientos de

Innovation Studio .

Conocimientos de

Digital Workplace Studio .

Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones.

Certificaciones oficiales BMC en vigor.

¿Qué ofrecemos?

Modalidad

100% remota dentro de España .

Horario de lunes a viernes de

8:00 a 17:00 .

Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance.

Plan de formación y certificaciones.

Desarrollo profesional dentro de un equipo especializado.

Retribución flexible y incentivos sociales.

Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados. xugodme

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España (Valencia)
🏢 Experis España
📍 Valencia