En ALTEN tenemos evidente que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia en roles funcionales dentro de operaciones/servicios con foco en la mejora, homogenización y optimización de procesos , nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!

Principales funciones:

- Definir procedimientos, SLAs, OLAs y guías operativas.
- Implementación de automatizaciones: desarrollar scripts, soluciones RPA y herramientas de analítica de datos.
- Mapear y documentar procesos (flujogramas, fichas de procedimiento).
- Validar requisitos funcionales (historias de usuario, criterios de aceptación) con negocio y QA.
- Liderar workshops con perfiles técnicos y de negocio.
- Preparar material para órganos de gobierno y comités de seguimiento.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 5 años en roles funcionales en operaciones/servicios (sector utilities preferible).
- Experiencia demostrable en definición de procedimientos, SLAs, OLAs y guías operativas.
- Habilidades en gestión de stakeholders y comunicación clara.
- Certificaciones valoradas: ITIL,



BPMN, ARIS/Bizagi, Prince2/PMI/Agile .

¿Qué podemos ofrecerte?

- Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
- Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

*La posición es 100% remoto, pero las primeras 8 semanas de proyecto el candidatos debe estar situado en las oficinas de Madrid. ¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

📌 Consultor/a Funcional -Transformación Digital (Sector Eléctrico) (Madrid)
🏢 ALTEN
📍 Madrid